Раньше каждый день кто-то из команды проверял платежи вручную. Это занимало часа два минимум. Сейчас всё происходит автоматически — система сама сверяет оплату с заказом и уведомляет склад. За год работы ни одного сбоя не было.

У нас подписочная модель, и раньше постоянно возникала путаница с продлениями. Кто-то оплачивал, но доступ не открывался автоматически. Приходилось разбираться вручную. Melvenphil настроили систему так, что теперь всё работает само — платёж прошёл, доступ открылся, пользователь получил письмо.

Открывали новые точки быстро, и системы учёта не успевали за этим темпом. В одном месте касса работала по-одному, в другом — по-другому. Нужно было всё унифицировать и связать с центральной базой. Сейчас все данные стекаются в одно место, и я вижу картину по всей сети в реальном времени.