Политика использования файлов cookie
Как мы используем технологии отслеживания для улучшения вашего опыта на melvenphil.com
Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии. Это помогает нам понять, как вы взаимодействуете с платформой, какие разделы для вас наиболее полезны. Мы не собираем лишнего — только то, что реально помогает сделать сервис удобнее.
Эта страница объясняет, что такое cookie, зачем они нужны и как вы можете настроить их использование через браузер. Если у вас останутся вопросы — напишите нам, мы всегда на связи.
Что такое файлы cookie
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Они запоминают ваши предпочтения: язык интерфейса, последние просмотренные страницы, настройки фильтров. Благодаря этому вам не приходится каждый раз заново настраивать всё с нуля.
Некоторые cookie живут только во время сеанса — закрыли браузер, и они исчезают. Другие остаются дольше, чтобы при следующем визите система вас узнала. Это стандартная практика для большинства веб-сервисов, и мы используем её ответственно.
Типы файлов cookie на нашем сайте
Мы разделяем cookie по их назначению. Вот четыре основные категории, которые используются на melvenphil.com:
Необходимые cookie
Они обеспечивают базовую работу сайта: навигацию, безопасность соединения, доступ к личному кабинету. Без них платформа просто не будет функционировать нормально. Отключить их нельзя — иначе сервис станет недоступен.
Функциональные cookie
Запоминают ваши настройки: выбранный регион, предпочтения отображения данных, язык интерфейса. Это делает использование сайта более персонализированным и удобным при повторных визитах.
Аналитические cookie
Помогают нам понять, какие разделы сайта популярны, где пользователи проводят больше времени, на каких этапах возникают сложности. Эти данные используются только для улучшения структуры и контента платформы.
Маркетинговые cookie
Позволяют показывать релевантную информацию о наших услугах. Мы не злоупотребляем ими — используем только для того, чтобы вы видели актуальные предложения, которые могут быть вам полезны.
Зачем нам нужны эти данные
Собираем информацию не ради самого процесса. У каждого типа cookie есть конкретная задача, которая помогает сделать сервис лучше для вас.
Например, аналитические cookie показывают нам, что пользователи часто ищут информацию о тарифах интеграции. Значит, этот раздел нужно сделать более заметным на главной странице.
Или функциональные cookie запоминают, что вы предпочитаете видеть статистику платежей в табличном виде — и при следующем входе система автоматически загрузит этот формат.
Мы не передаём персональные данные третьим лицам без вашего согласия. Все собранные сведения используются исключительно внутри компании для улучшения качества обслуживания клиентов в Казахстане и соседних регионах.
Как управлять файлами cookie
Вы можете в любой момент изменить настройки cookie через браузер. Большинство современных браузеров позволяют блокировать все cookie или удалять их после каждого сеанса.
Учтите: если вы отключите необходимые cookie, некоторые функции сайта могут работать некорректно. Например, не сохранятся настройки личного кабинета или параметры фильтрации данных.
Инструкции для популярных браузеров:
- Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
- Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Файлы cookie
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными
- Microsoft Edge: Параметры → Конфиденциальность → Файлы cookie
В каждом браузере можно настроить отдельные исключения — разрешить cookie только для определённых сайтов, которым вы доверяете.
Срок хранения данных
Сессионные cookie удаляются автоматически после закрытия браузера. Постоянные cookie хранятся от нескольких месяцев до двух лет в зависимости от типа.
Аналитические данные мы храним в обезличенном виде до 24 месяцев — этого достаточно, чтобы отследить долгосрочные тенденции использования платформы и улучшить функциональность.
Если вы удалите cookie вручную через браузер, это не повлияет на уже собранную анонимную статистику, но прервёт текущую сессию отслеживания. При следующем визите система начнёт собирать данные заново, если вы снова дадите согласие.
Изменения в политике
Иногда мы обновляем эту политику — когда добавляем новые инструменты аналитики или меняем подходы к обработке данных. Все изменения публикуем на этой странице с указанием даты обновления.
Если изменения существенные, мы дополнительно уведомим вас через email или уведомление в личном кабинете. Регулярно заглядывайте сюда, чтобы быть в курсе актуальной информации.
Остались вопросы?
Если что-то непонятно или вы хотите узнать подробности о том, как именно мы обрабатываем ваши данные, напишите нам. Мы всегда готовы объяснить нюансы и помочь настроить параметры конфиденциальности под ваши предпочтения.
Последнее обновление: 15 января 2025 года